Actualitate· 1 min citire

Scandalul facturilor la energie. Ce faci dacă nu ajungi la înțelegere cu furnizorul?

Scandalul facturilor la energie. Ce faci dacă nu ajungi la înțelegere cu furnizorul?

Scandalul facturilor la energie. Ce faci dacă nu ajungi la înțelegere cu furnizorul?

Realitatea de Ialomita
Scris de Realitatea de Ialomita Publicat: 12 ian. 2022, 23:02

Cetățenii care au neclarități cu privire la valoarea facturilor la energie electrică și/sau gaze naturale, se pot adresa furnizorului pentru discuții de clarificare.

Cetățenii care au neclarități cu privire la valoarea facturilor la energie electrică și/sau gaze naturale, se pot adresa furnizorului pentru discuții de clarificare.

 În cazul în care furnizorul nu oferă o explicație clară și ușor de înțeles a modului în care s-a calculat factura (mai ales dacă nu e bazată pe consumul real), consumatorul se poate adresa:

         1. Autorității Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei - ANRE - 021/9782 - Call-center ANRE (sau 0374554265) sau să depună o petiție la adresa https://spv.anre.ro/depune-petitie/

  1. Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor - 021/9551 - Call-center ANPC

Important!!!

Dacă, în urma regularizării, consumatorul are de recuperat o sumă mai mare de 100 lei, furnizorul este obligat să îi restituie suma în termen de 5 zile de la data emiterii facturii de regularizare; În cazul sumelor mai mici de 100 de lei, acestea se scad din următoarea factură.

ANRE și ANPC continuă, în această perioadă, controalele la furnizorii de energie electrică și gaze naturale pentru a asigura consumatorilor emiterea de facturi corecte, transparente, clare și complete.

Citește și

Distribuie articolul

Mai multe articole despre

scandalANREenergieANPCfacturifurnizorintelegere

Urmărește știrile Realitatea de Ialomita și pe Google News

Politica

Guvernul demis, amenințat cu un val de procese. PSD analizează o plângere penală împotriva lui Ilie Bolojan

Guvernul demis, amenințat cu un val de procese. PSD analizează o plângere penală împotriva lui Ilie Bolojan

Sorin Grindeanu, înaintea sesiunii extraordinare: „PSD nu va spune «da» automat”. Ce proiecte susțin social-democrații
Sorin Grindeanu, înaintea sesiunii extraordinare: „PSD nu va spune «da» automat”. Ce proiecte susțin social-democrații
Călin Matieș (deputat AUR): „Opt milioane de români riscă să nu mai poată folosi lemne pentru încălzire. Asta pregătește coaliția PSD-PNL-USR-UDMR”
Călin Matieș (deputat AUR): „Opt milioane de români riscă să nu mai poată folosi lemne pentru încălzire. Asta pregătește coaliția PSD-PNL-USR-UDMR”
Parlamentarii revin de urgență din vacanță. Legile din PNRR și negocierile pentru noul Guvern, pe agenda sesiunii extraordinare
Parlamentarii revin de urgență din vacanță. Legile din PNRR și negocierile pentru noul Guvern, pe agenda sesiunii extraordinare
Petrișor Peiu (liderul senatorilor AUR): „Politica guvernului redusă la esență: creșteri de impozite pentru a putea împrumuta în ritm nebunesc, la dobânzi împovărătoare”
Petrișor Peiu (liderul senatorilor AUR): „Politica guvernului redusă la esență: creșteri de impozite pentru a putea împrumuta în ritm nebunesc, la dobânzi împovărătoare”

Mai multe știri din Actualitate

Mai Multe