Termoenergetica, mesaj pentru bucureșteni: „Știm că problemele din ultima perioadă au creat disconfort”

Compania Municipală Termoenergetica București a transmis un mesaj către locuitorii Capitalei, printr-o postare pe Facebook, în care explică modul de facturare a serviciilor de încălzire și apă caldă, precum și ce se întâmplă în cazul eventualelor întârzieri sau disfuncționalități.

Reprezentanții companiei precizează că populația plătește exclusiv consumul real de energie termică, măsurat cu ajutorul contoarelor instalate la subsolul fiecărui bloc. Astfel, facturarea nu se face pe bază de estimări și nu presupune plata în avans.

„Exact consumul real. La subsolul fiecărui bloc există un contor de energie termică ce înregistrează cantitatea exactă de gigacalorii livrată imobilului”, arată Termoenergetica în comunicarea sa.

Potrivit companiei, consumul este calculat în funcție de temperatura apei livrate către consumatori. În situațiile în care apa caldă nu este furnizată la parametrii contractuali, contorul nu înregistrează consum de energie termică, ceea ce înseamnă că respectivele perioade nu sunt facturate.

De asemenea, Termoenergetica subliniază că apa livrată la o temperatură mai scăzută implică un consum mai mic de energie. „Apa călduță este mai ieftină decât cea fierbinte, deoarece pentru aceasta se folosește o cantitate mai mică de gigacalorii”, se mai menționează în postare.

Reprezentanții companiei recunosc că problemele apărute în ultima perioadă au creat disconfort pentru bucureșteni, însă dau asigurări că sistemul de facturare reflectă strict consumul efectiv al fiecărui imobil.